🔧
Termék reklamáció
Gond adódott a kapott termékkel? Ne aggódj, mindenre van megoldás! Válaszd ki az alábbiak közül a tapasztalt problémát, és mi a lehető leggyorsabban orvosoljuk azt.
Kifolyt a termék
Sérült a csomagolás, esetleg a kupak meglazult, és a gél lakk vagy folyadék egy része a dobozba folyt? Kérjük, készíts róla egy fotót és küldd el nekünk, hogy azonnal intézkedhessünk a cseréről vagy pótlásról!
Üresen kaptam
Bontatlan volt a csomagolás, de a tégely vagy az üveg mégis üresen (vagy szinte üresen) érkezett? Előfordulhat gyári töltési hiba. Kérjük, jelezd felénk a pontos cikkszámot, tölts fel egy fotót és kicseréljük a terméket!
Nem volt a csomagban
Alaposan átnézted a dobozt és a csomagolóanyagot, de egy megrendelt termék mégis hiányzik? Bár többszörösen ellenőrizzük a csomagokat, mi is hibázhatunk. Írd meg nekünk a hiányzó cikk nevét, és kivizsgáljuk!
Nem köt meg az anyag
Lámpázás után is folyós, puha maradt a zselé vagy a gél lakk? Ennek számos oka lehet, például a lámpa teljesítménye, az izzók elhasználódása, vagy a felvitt réteg vastagsága. Írd meg a részleteket, és szakértőink segítenek kideríteni az okot!
Egyéb probléma
Minőségi kifogásod van? Furcsa a termék állaga, az ecsete, vagy más jellegű panaszt, észrevételt szeretnél tenni, ami nem szerepel a felsorolásban? Oszd meg velünk a tapasztalataidat, hogy mielőbb megoldást találhassunk!
Tovább az Ügyfélszolgálathoz
Kattints az alábbi gombra, és vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy mielőbb orvosolhassuk a termékkel kapcsolatos panaszt! Kérjük, készíts elő minden releváns információt (pl. rendelésszám, fotó).
Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal
